Konsultan IT : Peran, Fungsi dan Kompetensi yang Dibutuhkan

Konsultan IT merupakan profesi yang memiliki fungsi untuk melakukan evaluasi sistem IT pada sebuah perusahaan agar dapat mencapai tujuan usaha ataupun bisnis yang ingin dicapai. Seorang yang memiliki peran sebagai konsultan IT dapat melakukan pekerjaannya secara independen maupun bekerja dari sebuah perusahaan konsultan IT.

Pada zaman sekarang ini, dimana segala pekerjaan hampir didukung oleh digitalisasi dan teknologi informasi guna dapat bersaing didalam persaingan bisnis antar perusahaan. Memiliki peran yang sangat penting bagi sebuah perusahaan agar dapat memperlihatkan kemampuan dan kelebihan yang mereka miliki dibandingkan dari kompetitornya. Disinilah peran dari jasa konsultan IT dibutuhkan guna mendukung dan membantu mengembangkan strategi bisnis yang dikaitkan dengan integrasi teknologi informasi di dalam operasional bisnis sehingga sebuah perusahaan dapat terus berkembang lebih baik lagi daripada kompetitornya.

Dalam beberapa tahun terakhir, konsultan IT memang menjadi semakin penting karena kemajuan teknologi telah mengubah cara bisnis beroperasi. Anda tentu sudah menyadari bahwa sebagian besar perusahaan saat ini telah menjalankan bisnisnya dengan bantuan teknologi. Contohnya seperti dengan menjual produk melalui aplikasi digital atau menyediakan website untuk booking layanan secara online. Saat perusahaan menggunakan jasa konsultan IT maka mereka akan memperoleh saran-saran terbaik dalam mengimplementasikan teknologi secara lebih efektif.

Deskripsi Konsultan IT

Konsultan IT adalah seorang pakar di bidang IT yang bertugas mengevaluasi sistem IT di suatu perusahaan sehingga mereka dapat mencapai tujuan bisnis yang sudah ditetapkan. IT sendiri merupakan singkatan dari Information Technology yaitu segala sesuatu yang berhubungan dengan teknologi komputasi, seperti jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, Internet, atau orang-orang yang bekerja dengan teknologi ini.

Pekerjaan ini sebenarnya dapat bervariasi seperti menganalisis, mendiagnosis infrastruktur IT, memahami kebutuhan dari sisi bisnis klien, menerapkan solusi teknologi yang paling efektif, dan masih banyak lagi. Namun jika dipersingkat, secara garis besar tugas-tugas konsultan IT akan mencakup penilaian kinerja sistem bisnis yang ada, perencanaan strategis, dan implementasi sistem atau proses baru.

Selain itu, profesi ini umumnya juga akan memiliki kemampuan analisis yang kuat sehingga mereka mampu mencari solusi terbaik untuk potensi masalah yang muncul. Mereka juga memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk bisa memahami kebutuhan para kliennya. 

Perlu Anda tahu, seorang konsultan IT dapat bekerja secara independen atau menjadi bagian dari perusahaan konsultan IT. Biasanya perusahaan IT konsultan akan memiliki beberapa konsultan untuk membantu klien-klien nya.

Mengapa Konsultan IT Dibutuhkan?

Mungkin Anda bertanya-tanya, apakah jasa yang ditawarkan oleh profesi ini dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan? Jawabannya adalah “ya”! Perlu Anda tahu, saat mengimplementasikan suatu teknologi, terdapat banyak hal yang perlu diperhatikan seperti jenis platform yang akan dikembangkan, bahasa pemrograman yang akan digunakan, tools yang diperlukan, dan masih banyak lagi. Tanpa pengetahuan yang tepat, maka dapat dikatakan mustahil bagi sebuah perusahaan untuk bisa mengimplementasikan teknologi dengan benar.

Oleh karena itulah, sangat disarankan bagi perusahaan untuk menggunakan jasa dari konsultan IT. Dengan demikian, perusahaan akan memiliki orang yang berpengalaman dan memiliki pengetahuan di bidang IT di lingkungan bisnis mereka.

Selain itu, terkadang perusahaan mengalami suatu masalah saat menjalankan proyek IT-nya dan kesulitan untuk mengambil keputusan. Pada kondisi seperti ini, konsultan IT dapat berperan untuk memberikan pandangan yang tidak bias sehingga perusahaan dapat menetapkan keputusan yang terbaik. Jadi saat menggunakan jasa konsultan IT, perusahaan-perusahaan akan memperoleh saran dan berbagai pengetahuan di bidang IT sehingga mereka memiliki peluang untuk bisa lebih unggul dari para kompetitornya.

Fungsi-fungsi Konsultan IT

Konsultan IT akan bekerja dengan klien untuk memberi saran terkait penggunaan teknologi informasi untuk memenuhi tujuan bisnis atau untuk mengatasi masalah yang sedang mereka alami. Para konsultan IT, juga akan bekerja untuk meningkatkan struktur dan efisiensi sistem IT di berbagai perusahaan.

Agar Anda bisa lebih memahami apa tugas dari profesi ini, berikut adalah beberapa fungsi dan tanggung jawab dari seorang konsultan IT.

• Memahami kebutuhan bisnis klien.
• Bertemu dengan klien untuk membicarakan persyaratan yang dibutuhkan untuk implementasi teknologi di perusahaannya.
• Melakukan pertemuan dengan klien untuk menentukan ruang lingkup proyek IT.
• Menerapkan solusi teknologi untuk memenuhi kebutuhan bisnis.
• Merencanakan timeline, mengelola anggaran, dan mengalokasikan sumber daya yang dibutuhkan untuk proyek IT.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah proyek IT.
• Menganalisis dan menentukan ancaman keamanan pada sistem IT.
• Menentukan persyaratan perangkat lunak, perangkat keras, dan jaringan yang dibutuhkan.
• Membuat laporan terperinci dan dokumentasi terkait kemajuan, masalah, dan solusi di proyek IT yang sedang dijalankan.
• Mengawasi dan mengkoordinasikan penerapan teknologi baru.
• Merancang, menguji, memasang, dan memantau sistem baru.
• Melatih user untuk menggunakan sistem baru atau sistem yang sudah ada.

Kompetensi Konsultan IT

Jika Anda tertarik untuk menjadi seorang konsultan IT, maka terdapat beberapa kompetensi yang perlu dipenuhi sebagai berikut.

• Memiliki gelar sarjana atau magister di bidang IT, Ilmu Komputer, atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan non verbal yang baik.
• Dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki pola pikir analitis dengan keterampilan memecahkan masalah.
• Keterampilan layanan pelanggan yang kuat.
• Kemampuan troubleshoot untuk masalah-masalah yang ada di software, hardware, dan network.
• Memiliki pengetahuan yang luas tentang manajemen proyek dan sistem informasi.
• Kemampuan untuk multitasking.
• Keterampilan manajemen waktu yang efektif untuk memenuhi deadline.
• Dapat bekerja di bawah tekanan.
• Perhatian terhadap detail.
• Berpengalaman dengan berbagai sistem operasi dan database.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang berbagai konsep rekayasa perangkat lunak dan bahasa pemrograman.
• Keterampilan membuat keputusan yang kuat.
• Memiliki pengetahuan yang luas tentang dunia IT.

Menjadi seorang konsultan IT memang membutuhkan beragam keterampilan dan pengalaman. Oleh karena itu, jika Anda benar-benar tertarik dengan profesi ini, maka Anda harus terus mengasah keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi konsultan IT. Anda bisa memulai jenjang karir sebagai konsultan IT dari posisi entry-level. Seiring dengan bertambahnya keterampilan dan pengalaman yang dimiliki maka posisi atau jabatan Anda dapat terus meningkat sampai ke level senior.

Dikutip dari : logique.co.id